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Informativa ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 13, Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n.196 (Codice in materia di protezione dei dati personali) e successive modifiche, e del Regolamento europeo per la protezione dei dati personali n. 679/2016, GDPR

In ottemperanza degli obblighi derivanti dalla normativa nazionale (D. Lgs 30 giugno 2003 n. 196, Codice in materia di protezione dei dati personali, e successive modifiche) e europea (Regolamento europeo per la protezione dei dati personali n. 679/2016, GDPR), il presente sito rispetta e tutela la riservatezza dei visitatori e degli utenti, ponendo in essere ogni sforzo possibile e proporzionato per non ledere i diritti degli utenti.

Tuttavia, per l’esecuzione dei rapporti con i propri clienti ed iscritti, Relais Isole del Sud raccoglie i dati a questi riferiti, acquisiti tramite il sito o anche verbalmente, direttamente o tramite terzi, qualificati come “dati personali” dal D.Lgs. n. 196/2003 (cosiddetto “Codice della privacy”).

La normativa in oggetto prevede innanzitutto che chi effettua trattamenti di dati personali è tenuto ad informare il soggetto interessato su quali dati vengano trattati e su taluni elementi qualificanti il trattamento, che, in ogni caso deve avvenire con correttezza liceità e trasparenza, tutelando la vostra riservatezza ed i vostri diritti. Pertanto, secondo quanto disposto dall’ art. 13 del D.Lgs. n. 196/2003 e successive modifiche, forniamo le seguenti informazioni:

Natura dei dati trattati

Trattiamo i dati anagrafici e l’indirizzo di posta elettronica che sono necessari per lo svolgimento dei rapporti con chi chiede volontariamente informazioni e/o di iscriversi ai nostri servizi di newsletter e di aggiornamento sui contenuti del sito internet. Generalmente non trattiamo alcun dato qualificabile come sensibile o di natura giudiziaria ai sensi dell’art. 4, comma 1, del D.Lgs. n. 196/2003; qualora si rendesse necessario trattare dati di questo tipo, richiederemo preventivamente il consenso dell’interessato.

Quando visitate il nostro sito Web, inoltre, i nostri server Web memorizzano automaticamente i dati tecnici di accesso come l’indirizzo IP del computer connesso, gli oggetti che avete richiesto e consultato, come anche la data e l’ora della richiesta. Questi dati non possono essere assegnati a una persona specifica poiché li raccogliamo in forma anonimizzata. Usiamo tali dati tecnici di accesso esclusivamente per migliorare l’attrattiva e l’utilizzo del nostro sito Web e, nel caso, individuare in breve tempo le possibili difficoltà tecniche sul nostro sito Web, nonché problemi di sicurezza a salvaguardia anche dei nostri utenti.

Bambini

Non è previsto che si raccolgano dati sensibili di bambini o di persone di età inferiore ai 16 anni tramite il sito, tranne se queste informazioni vengono volontariamente trasmesse dai loro genitori ai fini della prenotazione. Per nessun motivo utilizzeremo questi dati per ragioni diverse dall’adempimento dei nostri obblighi nei confronti dei clienti stessi e della legge.

Cookies e altre tecnologie che utilizziamo

Questo sito internet utilizza cookie tecnici e statisticiper garantire il corretto funzionamento delle procedure e migliorare l’esperienza di uso dello stesso. Questo documento fornisce informazioni sull’uso dei cookie e di tecnologie similari, su come sono utilizzati dal sito e su come gestirli.

Definizioni

I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dagli utenti inviano ai loro terminali, ove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva. I cookie delle c.d. “terze parti” vengono, invece, impostati da un sito web diverso da quello che l’utente sta visitando. Questo perché su ogni sito possono essere presenti elementi (immagini, mappe, suoni, specifici link a pagine web di altri domini, ecc.) che risiedono su server diversi da quello del sito visitato.

Tipologie di cookie

In base alle caratteristiche e all’utilizzo dei cookie si possono distinguere diverse categorie:

– Cookie tecnici. Sono i cookie utilizzati al solo fine di “effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria al fornitore di un servizio della società dell’informazione esplicitamente richiesto dall’abbonato o dall’utente a erogare tale servizio” (cfr. art. 122, comma 1, del Codice). Non vengono utilizzati per scopi ulteriori e sono normalmente installati direttamente dal titolare o gestore del sito web. Possono essere suddivisi in cookie di navigazione o di sessione, che garantiscono la normale navigazione e fruizione del sito web; cookie analytics, assimilati ai cookie tecnici laddove utilizzati direttamente dal gestore del sito per raccogliere informazioni, in forma anonimizzata e aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso; cookie di funzionalità, che permettono all’utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati al fine di migliorare il servizio reso allo stesso. Per l’installazione di tali cookie non è richiesto il preventivo consenso degli utenti, mentre resta fermo l’obbligo di dare l’informativa ai sensi dell’art. 13 del Codice, che il gestore del sito, qualora utilizzi soltanto tali dispositivi, potrà fornire con le modalità che ritiene più idonee (vedi FAQ del Garante).

– Cookie statistici. I cookie statistici consentono di conoscere informazioni sulla navigazione del sito da parte degli utenti, come ad esempio la data e l’ora dell’ultima volta che l’Utente (anonimizzato) ha visitato il nostro sito o l’accesso ai contenuti scelti dall’Utente (anonimizzato) durante la sua ultima visita sul nostro sito. Questi cookie sono assimilati ai cookie tecnici soltanto se utilizzati a fini di ottimizzazione del sito direttamente dal titolare del sito stesso, che potrà raccogliere informazioni in forma aggregata sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito. A queste condizioni, per i cookie analytics valgono le stesse regole, in tema di informativa e consenso, previste per i cookie tecnici (vedi FAQ del Garante).
Per compilare le statistiche d’uso del nostro sito utilizziamo strumenti statistici con una portata limitata che ci consentono di conoscere la frequenza di visita dei nostri utenti (anonimizzati) e i contenuti di maggior interesse, oltre che dati tecnici utili a migliorare le prestazioni del sito e del server (tempi di attesa per il caricamento delle pagine, errori di navigazione, etc..). In questo modo possiamo concentrare i nostri sforzi per migliorare le prestazioni del sito e aiutare l’utente a trovare più facilmente e velocemente quello che sta cercando.  Il sito web può utilizzare le informazioni raccolte per effettuare valutazioni e calcoli statistici su dati anonimi e per garantire la continuità del servizio o apportare migliorie. Queste informazioni non saranno utilizzate per nessun’altra finalità.

– Cookie di profilazione. I cookie di profilazione (che non usiamo) sono volti a creare profili relativi all’utente e vengono utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell’ambito della navigazione in rete. In ragione della particolare invasività che tali dispositivi possono avere nell’ambito della sfera privata degli utenti, la normativa europea e italiana prevede che l’utente debba essere adeguatamente informato sull’uso degli stessi ed esprimere così il proprio valido consenso. Ad essi si riferisce l’art. 122 del Codice laddove prevede che “l’archiviazione delle informazioni nell’apparecchio terminale di un contraente o di un utente o l’accesso a informazioni già archiviate sono consentiti unicamente a condizione che il contraente o l’utente abbia espresso il proprio consenso dopo essere stato informato con le modalità semplificate di cui all’articolo 13, comma 3” (art. 122, comma 1, del Codice). Questo sito nonutilizza cookie di profilazione.

Cookie di “terze parti”

Visitando questo sito internet si potrebbero ricevere cookie da siti gestiti da altre organizzazioni (“terze parti”). Un esempio potrebbe essere la presenza dei “social plugin” per Facebook, Instagram, Google Plus, oppure sistemi di visualizzazione di contenuti multimediali integrati, come ad esempio Youtube, Flickr o le mappe di Google. Si tratta di parti generate direttamente dai suddetti siti ed integrati nella pagina web del sito ospitante visitato. La presenza di questi plugin comporta la trasmissione di cookie da e verso tutti i siti gestiti da terze parti. La gestione delle informazioni raccolte da “terze parti” è disciplinata dalle relative informative cui si prega di fare riferimento. Per garantire una maggiore trasparenza e comodità, si riportano qui di seguito gli indirizzi web delle diverse informative e delle modalità per la gestione dei cookie.

Facebook informativa: https://www.facebook.com/help/cookies/
Facebook (configurazione): accedere al proprio account. Sezione privacy.
Instagram informative: https://www.facebook.com/help/instagram/155833707900388
Instagram (configurazione): https://www.instagram.com/accounts/privacy_and_security/
Youtube\Google+\Google Maps informativa: http://www.google.it/intl/it/policies/technologies/cookies/
Youtube\Google+\Google Maps (configurazione): http://www.google.it/intl/it/policies/technologies/managing/
Cookie analytics

A seguire elenchiamo alcuni dei servizi di terze parti che utilizziamo in questo sito:

Automattic

Questo sito utilizza il plugin Jetpack di Automattic per le funzioni di condivisione delle pagine sui social e per la raccolta di dati statistici sull’uso del sito. Non utilizziamo servizi di promozione o altri servizi di profilazione dell’utente, per cui tutti i cookies rilasciati da questo plugin sono da considerarsi dei cookie tecnici o di sessione.
Qui le informazioni sui cookie di Automattic: https://automattic.com/cookies/

Akismet

Raccoglie informazioni sui visitatori che commentano il sito e che usano il servizio Akismet anti-spam. Le informazioni raccolte includono l’indirizzo IP di chi commenta, lo user agent, il referrer, e l’URL del sito (insieme ad altre informazioni fornite direttamente dall’utente che commenta, come nome, username, indirizzo email, e il testo stesso del commento). E’ un servizio esterno che usiamo per combattere lo SPAM e per garantire un a maggiore sicurezza del sito de dei dati in esso contenuti. Puoi leggere la privacy policy del servizio Akismet Anti-spam qui.

Newsletter e email di Mailchimp

Se ti sei iscritto alla nostra newsletter, o se sei un membro del nostro sito web (cioè puoi accedere al backend del sito), c’è una buona probabilità che tu riceva le nostre email.

Noi ti manderemo solo le email per le quai ti sei iscritto, o che hanno a che fare con i servizi che ti abbiamo offerto.

Per mandarti queste email, usiamo il nome e l’indirizzo email che ci hai fornito. Il nostro sito, inoltre, registra l’indirizzo IP che hai usato quando ti sei iscritto al servizio per prevenire abusi del sistema.

Questo sito può inviare email attraverso il Servizio di invio mail di MailChimp. Questo servizio ci permette di monitorare le aperture e i clic sulle nostre email. Utilizziamo questi dati per migliorare il contenuto delle nostre newsletter. Puoi leggere la privacy policy di MailChimp qui.

Google Analytics

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google, Inc. (“Google”). Google Analytics utilizza dei “cookies”, che sono file di testo che vengono depositati sul Vostro computer per consentire al sito web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo del sito web da parte Vostra (compreso il Vostro indirizzo IP anonimizzato) saranno trasmesse a, e depositate presso i server di Google negli Stati Uniti. Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di tracciare e esaminare il Vostro utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito web per gli operatori del sito web e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all’utilizzo di Internet. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi ove ciò sia imposto dalla legge o laddove tali terzi trattino le suddette informazioni per conto di Google. Google non assocerà il vostro indirizzo IP a nessun altro dato posseduto da Google. Potete rifiutarvi di usare i cookies selezionando l’impostazione appropriata sul vostro browser, ma ciò potrebbe impedirvi di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web. Ulteriori informazioni: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=it

L’utente può disabilitare in modo selettivo l’azione di Google Analytics installando sul proprio browser la componente di opt-out fornito da Google. Per disabilitare l’azione di Google Analytics, si rinvia al link di seguito indicato: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Contenuto incorporato da altri siti web

Questo sito, inoltre,  può includere contenuti incorporati (ad esempio video di YouTube, immagini di Instagram, mappe di Google, ecc.). I contenuti incorporati da altristra siti web si comportano esattamente allo stesso modo come se il visitatore avesse visitato l’altro sito web.

Questi siti web possono raccogliere dati su di te, usare cookie, integrare ulteriori tracciamenti di terze parti e monitorare l’interazione con quel contenuto incorporato, incluso il tracciamento della tua interazione con il contenuto incorporato se hai un account e hai effettuato l’accesso a quel sito web.

Pulsante GooglePlus e mappa di Google

Sul sono integrati il widget di GooglePlus e una mappa di Google, pertanto questo sito manda richieste ai server di Google per consentirti di condividere le nostre pagine o di salvare e condividere la nostra posizione sulla mappa di Google, utilizzando rispettivamente il tuo account di GooglePlus e quello di Google. Queste richieste mostrano il tuo indirizzo IP a Google, il quale lo utilizza secondo lea Privacy Policy che puoi trovare a questo indirizzo: https://policies.google.com/privacy

Durata dei cookie

Alcuni cookie (cookie di sessione) restano attivi solo fino alla chiusura del browser o all’esecuzione dell’eventuale comando di logout. Altri cookie “sopravvivono” alla chiusura del browser e sono disponibili anche in successive visite dell’utente. Questi cookie sono detti persistenti e la loro durata è fissata dal server al momento della loro creazione. In alcuni casi è fissata una scadenza, in altri casi la durata è illimitata.

Gestione dei cookie

L’utente può decidere se accettare o meno i cookie utilizzando le impostazioni del proprio browser.
Attenzione: con la disabilitazione totale o parziale dei cookie tecnici potrebbe compromettere l’utilizzo ottimale del sito.
La disabilitazione dei cookie “terze parti” non pregiudica in alcun modo la navigabilità.
L’impostazione può essere definita in modo specifico per i diversi siti e applicazioni web. Inoltre i browser consentono di definire impostazioni diverse per i cookie “proprietari” e per quelli di “terze parti”. A titolo di esempio, in Firefox, attraverso il menu Strumenti->Opzioni->Privacy, è possibile accedere ad un pannello di controllo dove è possibile definire se accettare o meno i diversi tipi di cookie e procedere alla loro rimozione. In internet è facilmente reperibile la documentazione su come impostare le regole di gestione dei cookies per il proprio browser, a titolo di esempio si riportano alcuni indirizzi relativi ai principali browser:

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it
Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie
Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/it-it/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9
Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Safari: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=it_IT

In alternativa si possono controllare alcuni cookie di terze parti tramite piattaforme online come  optout.aboutads.info o youronlinechoices.com. Per approfondire sui cookies, potete visitare allaboutcookies.org.

Finalità del trattamento

I dati raccolti (nome, cognome, cellulare, provincia di residenza, argomenti di interesse, etc.) e l’indirizzo di posta elettronica, vengono trattati per il conseguimento delle finalità del servizio, cioè l’invio periodico di informazioni tecniche e commerciali relative al nostro settore di attività, e gli aggiornamenti su offerte o contenuti nuovi del sito internet relaisisoledelsud.it e dei canali social in cui siamo presenti. I dati verranno trattati per tutta la durata del rapporto, fino a revoca.

Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati avviene mediante l’utilizzo di strumenti e procedure idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza e potrà essere effettuato sia mediante supporti cartacei, sia attraverso l’ausilio di strumenti elettronici.

I dati anagrafici, la mail, e altri dati da voi forniti volontariamente tramite il sito internet, saranno archiviati prima su supporti digitali e, in caso di cliente acquisito, anche cartacei; di essi ci serviremo esclusivamente per rispondere a richieste specifiche dell’utente e, nel caso di sottoscrizione a newsletter, per inviare periodicamente e con modalità del tutto automatiche, informazioni e news sulle nostre attività e del nostro settore, unitamente a comunicazioni pubblicitarie e promozioni relative ai servizi da noi forniti. Nel caso di prenotazioni presso il Relais, chiaramente i dati saranno conservati e utilizzati come e per quanto previsto dalle normative vigenti.

I vostri dati non saranno mai ceduti a terzi, bensì utilizzati da noi o da nostri fornitori di servizi legati alla comunicazione esterna, e comunque facenti capo al Relais Isole del Sud.

Obbligo o facoltà di conferire i dati e conseguenze dell’eventuale rifiuto

Il conferimento dei dati è facoltativo e l’eventuale rifiuto di fornire tali dati non ha alcuna conseguenza ma comporta unicamente la mancata o parziale esecuzione del servizio.

Comunicazione e diffusione

I dati che raccogliamo, non vengono da noi “diffusi”, con tale termine intendendosi il darne conoscenza a soggetti indeterminati in qualunque modo, anche mediante la loro messa a disposizione o consultazione.

I dati personali dell’interessato potranno invece essere da noi “comunicati”, con tale termine intendendosi il darne conoscenza ad uno o più soggetti determinati, nei seguenti termini:

  • a soggetti incaricati all’interno della nostra Struttura di trattare i dati, ed in particolare agli addetti alla Reception e all’Ufficio marketing,
  • a soggetti che possono accedere ai dati in forza di disposizione di legge, o di normativa comunitaria, nei limiti previsti dalla legge;
  • a soggetti che hanno necessità di accedere ai dati per finalità ausiliarie al rapporto intercorrente, nei limiti strettamente necessari per svolgere i compiti ausiliari loro affidati (es. tecnici di manutenzione);
  • a soggetti nostri consulenti, nei limiti necessari a svolgere il loro incarico presso di noi, previa nostra lettera di incarico che imponga il dovere di riservatezza e sicurezza nel trattamento dei dati.

I diritti dell’interessato

Riportiamo di seguito l’estratto dell’art. 7 del D. Lgs. n. 196/2003, per ricordare che l’interessato può esercitare nei nostri confronti i seguenti diritti:-ottenere la conferma dell’esistenza di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la comunicazione in forma intelligibile dei medesimi dati e della loro origine, nonché, delle finalità e delle modalità del trattamento e della logica applicata in caso di trattamento effettuato con strumenti elettronici;

  • ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e trattati;
  • ottenere l’aggiornamento, la rettificazione e l’integrazione dei propri dati;
  • opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta.

Informazioni di contatto

Supervisory Authority
Email: [email protected]
Phone: +39 06 69677 1

Titolare dei Dati

Il Titolare del trattamento dei Vostri dati personali è Immobiliare dall’Arca S.r.l. con sede legale in Contrada Cala Creta, 107 – 92010 Lampedusa e Linosa (AG) – Italia.

Per esercitare tali diritti vi potete rivolgere al responsabile del trattamento dei dati personali che è reperibile all’indirizzo di posta elettronica [email protected] o telefonando ai numeri: Mob.:+39 327 1592980 – Tel.: +39 0922 970677

Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Privacy Policy.
Ultima modifica 1 ottobre, 2018.

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